Descripción
Objetivo Principal: El Ejecutivo de cuenta de Business Banking Senior es el responsable de conocer a todos los clientes de su portafolio promoviendo un modelo de relación através de una oferta valor para empresas domesticas e internacionales con un servicio personalizado y diferenciado que le permitirá antender y satisfacer las necesidades de los clientes de una manera integral a lo largo del tiempo.
Actividades:
• Administrar la cartera de crédito.
• Promoción de los productos de HSBC Banca de empresas: AQD
• Crédito: Capital de Trabajo, Maquinaria, Equipo e Instalaciones, Agropecuario
• Factoraje. Mayor enfoque al crédito tradicional que al paramétrico.
• Tesorería: Cuenta de cheques (moneda nacional) Inversiones y Fondos, Banca por Internet, órdenes de pago, Cobranza Electrónica.
• Seguros: Crédito, bienes inmuebles y protección para dueños y empleados.
• Internacional: Cuenta de cheques (usd), Cambio de divisas (NetFX), forwards, factoraje, Trade, banca electrónica (HSBCnet)
• Nómina
• Gestión de su cartera de clientes, desarrollando las relaciones para asegurar que sean integrales y rentables.
• Realizar las gestiones necesarias el trámite de productos y servicios instruyendo, en su caso, al asesor con el que cuente procurando que dicho trámite se realice en los tiempos de garantía establecidos.
• Se encarga y se responsabiliza de la elaboración de los estudios de crédito utilizando su experiencia y conocimiento del cliente y el sector al que pertenece para responder de manera oportuna a las solicitudes planteadas por el cliente, ya sea Crédito Tradicional o Crédito Paramétrico.
• Asegurar que las operaciones, políticas y procedimientos de operación cumplan con los objetivos y requerimientos del Banco, tanto a corto como a largo plazo.
• Leer, entender y aplicar los principales manuales del banco: FIM, GSM, Código de conducta, manual de crédito, etc.
• Es responsable de mantener la cartera de clientes de su portafolio así como la de atraer nuevos clientes brindándoles una atención personalizada utilizando los diferentes instrumentos que el banco pone a su alcance para satisfacer las necesidades de sus clientes.
• Asesorar a sus clientes, con respecto a sus necesidades financieras.
• Realizar visitas a clientes para promocionar los productos y/o servicios inherentes a su segmento basándose en las capacitaciones que de dichos productos y/o servicios el banco le ha otorgado, procurando en todo momento mostrar la mejor imagen de HSBC.
• Tendrá la responsabilidad de trabajar en equipo con Ejecutivos de Cuenta de otros segmentos como RWBM, Premier, etc para dar atención en el momento y lugar que el cliente lo requiera.
• Interactuar y mantener una excelente comunicación con áreas internas como Crédito, PCM, Trade, Global Markets, Factoraje, Riesgos, nómina, captación, etc. así como con el equipo de asesores que lo apoyan en la operación.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales
Requisitos
Conocimiento técnico
• Experiencia en Ventas de Servicios Financieros
• Conocimientos avanzados Productos y Servicios Financieros
• Experiencia en Ventas de Servicios Financieros
Competencias
• Proactivo
• Rápido Aprendizaje
• Alta capacidad de análisis
• Alto sentido de servicio al cliente.
• Facilidad de palabra (lenguaje fluido
• Trabajo bajo presión
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales